神奈川パソコン修理～ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾄﾗﾌﾞﾙ解決～

横浜市青葉台のH社様

メールが受信できないとのご連絡でした。
「メールの送信が出来ない」や「送受信どっちも出来ない」のは良くあるのですが
受信だけできないとの事でした。

電話で設定等を見て頂いたのですが、一見して間違ったところはないように思えました。

仕事で急ぐとのことで出張。

ついて見てみると、設定はプロバイダさんの情報と確かにあっています。

結局20分かけて再アカウント設定、メールソフトの入れ替えなどを行うも
一向に解決できず。

ここでサーバーを確認し、起動。中身を見てみると・・・
ありましたデータが分割されて受信されています。
1つ目のファイルを受信しながらエラーが出たようです。
これを完全削除し無事に解決いたしました。

出張料5,250円＋設定調査費3,150円＋メール設定4,200円ー「アンケート調査で割引キャンペーン」5250円
ー特別割引3,150円
＝4,200円

約1時間の作業でした。

今後共お付き合い頂けるとの事で、ありがとうございました！